L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La situation est étudiée au cas par cas après échange sur l’état du véhicule et son accès. La gratuité ne se déduit pas d’une liste de pièces présentes : elle s’applique si le véhicule est complet et accessible.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
Si ces deux conditions sont réunies, l’enlèvement est gratuit. Décrivez le véhicule et son emplacement lors du premier échange afin que le professionnel puisse examiner la demande. Le fait d’avoir les documents prêts facilite la cession, mais ne détermine pas à lui seul les conditions de l’enlèvement.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés. Ils ne sont pas automatiques : le professionnel précise les conditions et les éventuels frais avant l’enlèvement, et vous devez les accepter avant que celui-ci soit organisé. Si les conditions ne vous conviennent pas, vous pouvez ne pas donner votre accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai annoncé pour l’enlèvement est de 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence, sans garantie. Il court de votre première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse : les échanges sur l’état et l’accès du véhicule, la discussion des conditions et l’organisation du rendez-vous sont compris.
Après votre demande, Epavor transmet les renseignements au professionnel, qui examine la situation et convient avec vous des conditions et du rendez-vous. Pour préparer cet échange, indiquez où se trouve l’épave, si elle est accessible et si des clés sont disponibles. Le formulaire transmet votre demande ; le rendez-vous se convient avec le professionnel.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Un enlèvement pour destruction comporte deux temps utiles à distinguer : vous préparez les pièces de cession, puis le centre VHU habilité qui prend en charge le véhicule vous remet le certificat de destruction. Il n’est pas nécessaire de posséder ce certificat avant le premier contact ni avant l’enlèvement.
Epavor reçoit votre demande à Paris 1er Arrondissement et la transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact permet d’expliquer votre besoin, de rassembler les renseignements utiles et de connaître les conditions avant tout accord. Le professionnel examine la situation et organise la prestation s’il y a accord. Si vous envisagez plutôt de vendre une voiture à un professionnel, consultez aussi la page de [reprise de voiture à Paris 1er Arrondissement](/reprise-voiture-paris-1er-arrondissement) : une reprise est une vente, pas une remise pour destruction.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Prise en charge d’une citadine aux bas de caisse marqués
La citadine présente des marques sur le pare-chocs et des dépôts le long des bas de caisse. Son transport s’effectue par portage intégral sur le plateau de la dépanneuse.
Demander un enlèvement
Transport d’un break sur une dépanneuse blanche
Le break est chargé sur la dépanneuse avec sa carrosserie allongée et ses barres de toit. Le plateau accueille ce gabarit sans laisser les roues du véhicule rouler sur la chaussée.
Demander un enlèvement
Transport d’un monospace au capot relevé sur plateau
Transport d’un monospace installé sur plateau avec le capot relevé. Le camion porte la voiture entière alors que son compartiment moteur reste ouvert au-dessus de la partie avant.
Demander un enlèvement
Positionnement d’une voiture devant un plateau abaissé
Positionnement d’une voiture dans l’axe d’un plateau abaissé. La liaison entre le terrain et le camion constitue le passage du véhicule pour les manœuvres de chargement ou de déchargement.
Demander un enlèvement
Maintien d’une berline par une sangle de roue
La berline est chargée avec une sangle reliée à une roue arrière. Cet arrimage maintient le véhicule sur le support métallique pendant son transport sur camion.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’un fourgon ancien
Le fourgon ancien est chargé sur le plateau, avec des traces sur la carrosserie et de la végétation autour du support. Sa hauteur et l’état visible de l’ensemble font partie de la configuration à manutentionner.
Enlèvement d’un utilitaire04 · Les étapes
Les étapes de la demande
- Vous présentez le véhicule, son emplacement, son état connu et les justificatifs dont vous disposez lors de votre demande.
- Après examen, le professionnel vous précise les conditions ; si elles vous conviennent, vous convenez ensemble du rendez-vous et préparez les éléments demandés.
- Au rendez-vous, le professionnel organise la collecte selon les conditions convenues. Le centre VHU habilité remet le certificat de destruction lors de la prise en charge du véhicule.
Le formulaire recueille vos coordonnées et les informations saisies, mais il ne fixe pas de rendez-vous automatiquement. Préparez les photos ou documents utiles à l’échange avec le professionnel et transmettez-les par un moyen convenu avec lui. Un créneau existe seulement après que vous l’avez convenu avec l’interlocuteur.
05 · Véhicules concernés
Situations à décrire pour votre épave
Voiture complète
Si la voiture est complète et accessible, précisez-le dans votre demande. L’enlèvement est gratuit si ces deux conditions sont réunies ; le professionnel vérifie la situation réelle après votre description.
Véhicule incomplet
Un élément manquant ou un véhicule déjà démonté peut modifier les conditions envisagées. Décrivez ce qui manque et, si cela aide, préparez des photos pour les transmettre au professionnel lors de l’échange. Celui-ci vous indiquera les conditions possibles avant tout accord.
Véhicule accidenté ou endommagé
Un véhicule accidenté peut faire l’objet d’une demande d’enlèvement. Expliquez les dommages que vous connaissez et signalez si le titre a été retiré à la suite d’un dommage. Le professionnel examine la situation et les documents, puis vous précise les conditions avant accord.
Véhicule immobilisé
Une voiture en panne ou qui ne roule plus peut être présentée pour étude. Indiquez si elle peut être approchée et si les roues ou la direction présentent un problème connu. Ne tentez pas de la déplacer ou de la rendre accessible par une manipulation risquée : décrivez simplement l’accès et attendez les consignes du professionnel.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Informations utiles sur l’accès
Pour permettre au professionnel d’évaluer l’organisation de la collecte, décrivez l’emplacement aussi concrètement que possible : rue ou parking, niveau de sous-sol, hauteur ou largeur limitante si vous la connaissez, portail, badge ou autre accès contrôlé. Indiquez si le véhicule est sur une place privée ou dans un espace partagé, et si la dépanneuse peut s’approcher. À Paris 1er Arrondissement, comme ailleurs, la rue exacte et l’entrée à utiliser aident à préparer le rendez-vous.
Précisez également si vous avez les clés et si quelqu’un peut être présent pour ouvrir l’accès ou remettre les documents. Si vous ne pouvez pas être sur place, dites-le dès le premier échange pour convenir de la marche à suivre. N’essayez pas de dégager, tracter ou soulever le véhicule pour faciliter l’enlèvement. Le professionnel examinera les informations communiquées et vous dira si des précisions sont nécessaires.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport sur plateau d’une citadine au capot relevé
La citadine est chargée sur le plateau avec le capot relevé. Cette ouverture fait partie des éléments à prendre en compte avant tout déplacement du transporteur.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un Scénic à l’avant incomplet
Le Renault Scénic est chargé avec plusieurs éléments de carrosserie avant absents. Le camion porte ce véhicule incomplet sans lui imposer de rouler sur la route pour être déplacé.
Enlèvement d’un véhicule endommagé
Transport sur plateau d’une petite voiture à hayon
Prise en charge sur plateau d’une petite voiture à hayon. Le camion porte le véhicule entier dans un environnement de stationnement où d’autres voitures se trouvent à proximité.
Demander un enlèvement
Transport d’une compacte avec une roue avant absente
La compacte est chargée avec le capot relevé et une roue avant absente. Cet appui incomplet demande une manutention adaptée au véhicule, dont le transport est assuré par le plateau.
Enlèvement d’un véhicule endommagé07 · Les documents
Pièces à préparer et certificat reçu ensuite
Les justificatifs à préparer servent à établir la cession pour destruction. Le certificat de destruction, lui, est établi par le centre VHU qui prend le véhicule en charge : le propriétaire ne l’obtient donc pas à l’avance et n’a pas à le fournir pour demander l’enlèvement.
- Carte grise : pour un véhicule immatriculé en France, prévoyez le certificat d’immatriculation avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le », suivie de « pour destruction », puis la signature de tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : préparez le formulaire renseigné pour la cession au centre ; son exemplaire 2 lui est destiné. Vérifiez les informations demandées avec le professionnel au cours de l’échange.
- Certificat de situation administrative : procurez-vous ce document moins de quinze jours avant la cession afin qu’il soit encore dans la période requise au moment de la remise.
- Si le titre manque ou a été retiré : en cas de perte, préparez la déclaration de perte ; si la carte grise a été volée alors que vous avez toujours le véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie est à prévoir ; après retrait du titre à la suite d’un dommage, préparez l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative de moins de quinze jours restent nécessaires. Les clés ne remplacent pas les papiers.
Le centre VHU remet le certificat de destruction lors de la prise en charge, sans qu’il faille attendre la destruction physique achevée. Vous pouvez préparer les pièces avant le rendez-vous et demander au professionnel comment les lui transmettre ; le formulaire de demande ne reçoit pas de fichiers joints.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Conservez le certificat de destruction remis par le centre VHU lors de la prise en charge, avec vos autres justificatifs de cession. Il atteste la remise du véhicule à la filière de destruction.
Après avoir reçu le certificat, contactez votre assureur pour l’informer de la prise en charge et connaître les démarches à effectuer au titre de votre contrat. La fin de l’assurance n’est pas automatique du seul fait de l’enlèvement. Si un document reçu comporte une erreur ou si vous ne retrouvez plus un justificatif, signalez-le à l’interlocuteur concerné et demandez comment obtenir une correction ou un duplicata. Conservez les échanges jusqu’à ce que votre dossier soit complet.
09 · Zone d’intervention
Repérer votre demande dans Paris 1er Arrondissement
Donner l’arrondissement et l’adresse utiles
Dans votre demande, indiquez Paris 1er Arrondissement si c’est bien l’arrondissement où se trouve le véhicule, puis donnez l’adresse précise et l’entrée à utiliser. Un nom de rue seul peut être insuffisant si la dépanneuse doit accéder à une cour, un parking ou une entrée distincte. Mentionnez les indications pratiques permettant de rejoindre l’emplacement.
Si le véhicule se trouve dans un autre arrondissement
Si votre voiture est en réalité à Paris 2e Arrondissement, à Paris 3e Arrondissement, à Paris 6e Arrondissement ou à Paris 9e Arrondissement, indiquez l’arrondissement concerné plutôt que Paris 1er Arrondissement. Cette précision aide à orienter la demande et à préparer le trajet ; le professionnel confirme ensuite les conditions de prise en charge.