L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions sont étudiées au cas par cas après un premier échange sur l’état du véhicule et son accessibilité. La description ou les dimensions seules ne permettent pas de déterminer automatiquement si l’enlèvement sera gratuit.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Véhicule complet et accessible
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible pour la dépanneuse. Le professionnel vérifie avec vous les circonstances concrètes et précise les modalités avant de convenir de la prise en charge. Un véhicule complet remis au centre VHU habilité est pris en charge gratuitement pour sa destruction.
Autres situations et frais possibles
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés selon la situation. Ils ne sont pas automatiques : leur montant et les conditions doivent vous être annoncés et acceptés avant l’enlèvement. Vous pouvez ainsi examiner les conditions connues avant de donner votre accord.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 h selon les disponibilités et l’urgence, de la première demande jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Ce délai comprend les échanges et l’organisation du rendez-vous ; il n’est pas garanti.
Dès le premier contact, indiquez où se trouve le véhicule, son état général et les conditions d’accès. Le professionnel pourra demander des précisions avant de proposer un créneau.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour Saint-Germain-du-Puy et la transmet à un professionnel de l’enlèvement d’épaves, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact vous permet d’expliquer le besoin, de rassembler les renseignements utiles et de connaître les conditions envisagées avant accord. Le professionnel examine la situation, convient avec vous des modalités et organise la prestation s’il peut la prendre en charge.
La destruction elle-même relève du centre VHU habilité qui reçoit le véhicule. Epavor ne réalise pas la destruction. Si votre véhicule n’est pas destiné à la destruction et que vous envisagez plutôt une vente à un professionnel, vous pouvez consulter le service de [reprise de voiture à Saint-Germain-du-Puy](/reprise-voiture-saint-germain-du-puy).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
04 · Les étapes
Les étapes de l’enlèvement
- Présentez votre demande en décrivant le véhicule, son emplacement à Saint-Germain-du-Puy et les difficultés éventuelles d’accès.
- Après examen, le professionnel vous présente les conditions et les documents à préparer. Si vous acceptez les conditions, vous fixez ensemble le rendez-vous.
- À la date convenue, la dépanneuse arrive pour la collecte ; le véhicule est ensuite remis au centre VHU habilité, qui le prend en charge.
Le formulaire recueille votre description et vos coordonnées ; le rendez-vous est convenu lors de l’échange avec le professionnel. Si un élément change avant la collecte, signalez-le à votre interlocuteur pour adapter l’organisation.
05 · Véhicules concernés
Des situations de véhicule à examiner
Véhicule accidenté
Après un accident, un véhicule peut sembler irréparable sans que son état ou sa destination puisse être établi à distance. Décrivez les dommages observés et attendez l’examen du professionnel avant de conclure à une prise en charge.
Véhicule en panne
Une panne prolongée peut conduire à envisager la destruction, mais le véhicule doit pouvoir être collecté dans les conditions convenues. Précisez s’il démarre ou roule, sans tenter de le déplacer si cela présente un risque.
Véhicule incomplet
Signalez les pièces manquantes et les conditions d’accès. Le professionnel examinera la situation et vous indiquera les frais éventuels avant tout accord.
Véhicule immobilisé depuis longtemps
Un véhicule inutilisé dans une cour, un garage ou une place de stationnement peut nécessiter des précisions d’accès et d’état. Expliquez ce que vous savez, notamment la présence des clés, et convenez de la suite avec le professionnel.
06 · Accès au véhicule
Préparer les informations d’accès
Décrivez précisément l’endroit où se trouve le véhicule : adresse à Saint-Germain-du-Puy, entrée à utiliser, portail ou accès partagé, et place approximative de stationnement. Mentionnez les passages étroits, un sous-sol, une cour fermée ou toute autre particularité visible qui pourrait aider à organiser l’arrivée de la dépanneuse. Si vous le pouvez, préparez des photos pour les transmettre lors de votre échange avec le professionnel.
Indiquez si les clés sont disponibles et si quelqu’un pourra être présent pour ouvrir l’accès ou remettre le véhicule au rendez-vous convenu. Ne tentez pas de pousser, remorquer ou manipuler un véhicule accidenté ou instable pour faciliter l’enlèvement ; décrivez simplement la situation et demandez au professionnel les modalités adaptées.
07 · Les documents
Pièces à préparer pour la destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces adaptées à votre situation.
- Carte grise disponible : inscrivez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » et « pour destruction » ; tous les cotitulaires la signent, sauf représentation valable.
- Carte grise volée : si seul le titre a été volé et que vous avez toujours le véhicule, préparez la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie.
- Carte grise perdue ou retirée après un dommage : préparez, selon le cas, la déclaration de perte ou l’avis de retrait.
- Certificat de cession : préparez le formulaire Cerfa 15776, à compléter avec les renseignements du centre VHU et à signer pour la cession ; l’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : il doit dater de moins de quinze jours au moment de la cession.
Les clés ne remplacent pas ces pièces. Le centre VHU remet le certificat de destruction lors de la prise en charge ; vous n’avez pas à l’obtenir avant le premier contact.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité remet le certificat de destruction. Conservez-le avec vos justificatifs de cession et de remise du véhicule : il atteste la destination du véhicule après sa collecte, sans qu’il faille attendre la destruction physique pour le recevoir.
Pensez ensuite à informer votre assureur de la cession et à lui transmettre les justificatifs qu’il vous demande. La fin du contrat n’est pas automatique ; vérifiez directement avec l’assureur les démarches applicables à votre situation. Si un document reçu comporte une erreur ou si vous ne retrouvez plus un justificatif, contactez d’abord l’interlocuteur qui a organisé la prise en charge afin de demander une vérification ou une copie disponible.
09 · Zone d’intervention
Demander un enlèvement à Saint-Germain-du-Puy
Situer précisément le véhicule
Le service peut être demandé pour un véhicule situé à Saint-Germain-du-Puy, même si vous résidez ailleurs. Indiquez le lieu réel de collecte : le professionnel examinera les possibilités de déplacement et les conditions avec vous.
Si le véhicule est ailleurs
Si votre voiture se trouve à Fussy, Sainte-Solange ou dans un autre secteur voisin, indiquez sa commune réelle dès la demande. Le lieu de collecte, et non seulement votre domicile, permet de savoir si la situation peut être étudiée et dans quelles conditions le professionnel pourrait organiser le déplacement.