L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
Les conditions d’enlèvement sont étudiées après votre demande, à partir de la situation complète du véhicule et de son accès. La gratuité de la remise au centre VHU ne signifie pas que tout transport depuis n’importe quel emplacement est automatiquement gratuit. Le professionnel vous précise les conditions applicables avant que vous donniez votre accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Quand l’enlèvement est gratuit
L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est à la fois complet et accessible. La remise d’un véhicule complet au centre VHU est également gratuite. Ces deux éléments doivent être considérés dans leur contexte : une description, une liste de pièces ou une dimension ne suffit pas à déterminer seule l’éligibilité. Expliquez plutôt l’état connu du véhicule et l’endroit où il se trouve afin que la situation puisse être examinée.
Autres situations et frais éventuels
Si le véhicule n’est pas complet ou si son accès pose difficulté, des frais peuvent être envisagés, mais ils ne sont pas automatiques. Le professionnel doit vous annoncer les éventuels frais et recueillir votre accord avant l’enlèvement. Demandez quelles conditions concernent le transport et la remise, puis prenez le temps de les comprendre avant de confirmer. Aucun montant ne peut être déduit de la seule commune ou d’une photo.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
Le délai indicatif de 24 à 48 heures se compte à partir de votre première demande et va jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il dépend des disponibilités et de l’urgence ; ce n’est pas un délai garanti. Les échanges nécessaires pour comprendre le besoin, examiner les conditions et organiser le rendez-vous sont compris dans cette période : elle ne commence donc pas seulement une fois un créneau fixé.
Lors du premier échange, indiquez où se trouve le véhicule, son état connu et les contraintes utiles pour le rejoindre. Le professionnel peut ainsi examiner la situation et convenir avec vous de la suite et du rendez-vous. Préparez les renseignements sur le véhicule et les documents disponibles pour les transmettre au cours de l’échange. Le formulaire transmet une demande ; il ne réserve pas automatiquement le passage de la dépanneuse.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit les demandes d’enlèvement à Boissy-Saint-Léger et les transmet à un professionnel, ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact vous permet de présenter le véhicule, de préparer les renseignements utiles et de connaître les conditions envisagées avant tout accord. Le professionnel examine le cas, convient avec vous des conditions et organise la prestation si elle peut avoir lieu.
Vous pouvez commencer par le formulaire ou appeler Epavor au 06 44 66 50 52. Les informations saisies servent à décrire votre situation et à faciliter l’échange ; elles ne fixent pas d’intervention automatiquement. Si votre objectif est plutôt de vendre une voiture à un professionnel, vous pouvez consulter le service de [reprise de voiture à Boissy-Saint-Léger](/reprise-voiture-boissy-saint-leger). Une reprise éventuelle reste soumise à l’examen et à l’accord de l’acheteur, selon des modalités distinctes de l’enlèvement pour destruction.
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Transport sur plateau dans une rue résidentielle
Prise en charge sur plateau dans une rue résidentielle. La présence de véhicules stationnés autour du camion caractérise l’espace disponible pour cette intervention en milieu habité.
Préparer l’accès au véhicule
Approche du plateau près d’un Scénic au sol
Le Renault Scénic se trouve au sol près du plateau abaissé, sur une voie bordée de maisons. La place entre le véhicule, la haie et la dépanneuse compte dans l’organisation du chargement.
Préparer l’accès au véhicule
Positionnement d’un break devant le treuil du plateau
Le break est installé derrière l’équipement de treuillage du camion, avec ses roues sur le plateau. Ce chargement fait apparaître la place nécessaire pour une carrosserie longue entre les points d’appui du transporteur.
Demander un enlèvement
Transport d’un fourgon ancien à équipements de toit
Le fourgon ancien est installé sur le plateau avec ses équipements de toit. Sa longueur et sa hauteur demandent une organisation du transport tenant compte d’un gabarit plus important que celui d’une voiture.
Enlèvement d’un utilitaire
Enlèvement sur plateau d’une citadine à carrosserie encrassée
La citadine présente des dépôts et des feuilles autour du hayon et de l’essuie-glace. Elle est portée sur le plateau, au-dessus d’un emplacement dont le sol est couvert de gravats.
Demander un enlèvement
Enlèvement d’un Dacia Lodgy aux portières enfoncées
Le Dacia Lodgy est chargé sur la dépanneuse avec des enfoncements sur les portes latérales. Le transport sur plateau permet de prendre en charge ce véhicule familial sans le faire circuler dans cet état.
Enlèvement d’un véhicule endommagé04 · Les étapes
Les étapes de la demande à la prise en charge
- Présentez le véhicule, son état connu et son emplacement lors de votre demande.
- Le professionnel examine la situation avec vous, précise les conditions et les frais éventuels, puis vous convenez du rendez-vous après accord.
- Au rendez-vous convenu, la dépanneuse vient collecter le véhicule selon les conditions acceptées ; le centre VHU habilité le prend ensuite en charge pour destruction.
Pendant l’échange, complétez les renseignements utiles et convenez de la façon de transmettre les photos ou documents préparés. Si la situation change avant la collecte, signalez-le à votre interlocuteur pour adapter l’organisation.
05 · Véhicules concernés
Différentes situations de véhicule à examiner
Décrivez l’état connu du véhicule pour aider le professionnel à examiner les modalités de collecte.
Véhicule complet en fin de vie
Si la voiture est complète et accessible, signalez-le dès le premier échange : l’enlèvement est alors gratuit. Précisez où elle se trouve pour que le professionnel organise la collecte avec vous.
Véhicule incomplet
Indiquez les éléments manquants que vous connaissez. Une pièce isolée ne décide pas à elle seule du tarif ; si des frais sont envisagés, ils vous sont annoncés et soumis à votre accord avant l’enlèvement.
Véhicule accidenté ou endommagé
Décrivez les dommages observés et l’emplacement du véhicule, sans tenter de le déplacer. Une photo peut compléter votre description lors de l’échange avec le professionnel.
Véhicule immobilisé ou non roulant
Un véhicule qui ne démarre plus peut faire l’objet d’une demande. Précisez s’il est stationné dans une cour, un garage ou sur une place ouverte, ainsi que les obstacles visibles. Le professionnel pourra ainsi examiner les moyens de collecte adaptés.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Renseignements utiles sur l’accès au véhicule
Expliquez l’emplacement réel de la voiture et la manière d’y accéder : voie, cour, parking, sous-sol ou garage, selon votre situation. Précisez si l’entrée est étroite, si un portail doit être ouvert, s’il existe un code, une hauteur limitée ou un autre obstacle connu. Ces indications permettent au professionnel d’examiner l’accès avant de convenir du rendez-vous, sans conclure à distance que l’intervention est possible.
Indiquez si vous disposez des clés et si vous pourrez être présent. Si une autre personne doit ouvrir ou représenter le propriétaire, convenez à l’avance de sa présence et des informations dont elle aura besoin. Signalez également les horaires ou consignes d’accès applicables à l’endroit concerné. Ne poussez pas, ne tractez pas et ne démontez pas le véhicule pour faciliter l’enlèvement : donnez simplement les informations que vous pouvez observer sans risque.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Transport et arrimage d’un break Peugeot 406
Le break Peugeot 406 est installé sur le plateau avec une sangle près d’une roue. La longueur du véhicule et son maintien sur le support font partie de la préparation du transport.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une Clio à la carrosserie encrassée
La Renault Clio est chargée avec des dépôts visibles sur le capot et la carrosserie. Le transport sur plateau permet de déplacer la voiture dans cet état sans nécessiter qu’elle reprenne elle-même la route.
Demander un enlèvement
Transport d’un fourgon Renault Trafic sur plateau
Le Renault Trafic est chargé sur le plateau de la dépanneuse. Le transport de ce fourgon prend en compte un gabarit plus haut et plus long que celui d’une petite voiture.
Enlèvement d’un utilitaire
Enlèvement d’une berline au pare-chocs avant abîmé
La berline est chargée avec un pare-chocs avant endommagé et des ouvertures visibles. Le plateau permet de la déplacer sans lui imposer de circuler dans cet état sur la route.
Enlèvement d’un véhicule endommagé07 · Les documents
Documents à préparer pour une cession pour destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les pièces correspondant à votre situation. Le formulaire ne reçoit pas de pièce jointe : gardez les documents disponibles et transmettez-les au professionnel au cours de l’échange, par un moyen convenu. Les clés ne remplacent pas les titres ou justificatifs requis.
- Carte grise : prévoyez le certificat d’immatriculation barré avec la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » suivie de « pour destruction » et la signature de tous les cotitulaires. Une représentation valable peut s’appliquer selon le cas.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements de cession et ceux du centre destinataire lorsqu’ils seront connus. L’exemplaire 2 est destiné au centre VHU.
- Certificat de situation administrative : prévoyez un document datant de moins de quinze jours au moment de la cession.
- Justificatif si le titre manque : en cas de carte grise perdue, préparez la déclaration de perte ; si le titre a été volé, la déclaration de vol faite auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. Ces justificatifs concernent le titre absent ou retiré : ils ne signifient pas que le véhicule lui-même a été volé. Les autres documents de cession et le certificat de situation administrative restent à prévoir.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Après la prise en charge du véhicule par le centre VHU habilité, conservez le certificat de destruction remis à cette occasion avec les justificatifs de cession.
Informez votre assureur de la situation et suivez ses consignes pour mettre à jour ou clôturer le contrat : la résiliation n’est pas automatique. Si vous ne retrouvez plus un justificatif reçu ou si un document comporte une erreur, contactez l’interlocuteur qui a suivi la prise en charge pour demander comment obtenir la pièce ou faire examiner la correction.
09 · Zone d’intervention
Demande à Boissy-Saint-Léger et autour
Pour que la demande soit orientée correctement, indiquez la commune réelle où se trouve le véhicule, même si votre domicile ou votre adresse de contact est ailleurs. Donnez aussi l’entrée à utiliser et les indications pratiques permettant de rejoindre son emplacement ; le nom de la commune seul ne décrit pas l’accès. Epavor reçoit les demandes dans toutes les communes et les transmet à un professionnel ou facilite la mise en relation.
Si le véhicule se trouve à Boissy-Saint-Léger
Si votre voiture est garée à Boissy-Saint-Léger, même si vous habitez dans une autre ville, indiquez Boissy-Saint-Léger comme lieu du véhicule et précisez l’accès correspondant à son emplacement. Cela évite de confondre l’adresse du propriétaire et celle de la collecte. Vous pouvez expliquer si la dépanneuse doit rejoindre une cour, un parking ou une voie particulière, selon le cas.
Si la voiture est dans une commune voisine
Si votre véhicule se trouve à Marolles-en-Brie, Limeil-Brévannes, Villecresnes, Sucy-en-Brie ou Bonneuil-sur-Marne, indiquez cette commune exacte dans la demande plutôt que Boissy-Saint-Léger. Précisez ensuite le lieu où il est stationné et l’entrée à utiliser. Ces indications servent à décrire la demande ; les conditions et l’organisation restent à examiner avec le professionnel pour l’adresse réelle du véhicule.