L’essentiel, avant de commencer
Quel coût ? Quel délai ?
La prise en charge est étudiée au cas par cas à partir des renseignements donnés sur le véhicule et son emplacement. Le chargement et le transport jusqu’au centre font partie des points à clarifier dans la proposition : demandez ce qu’elle comprend et si des frais sont prévus avant de donner votre accord.
0 €si complet et accessible
Une gratuité expliquée
Quand l’enlèvement peut-il être gratuit ?
L’enlèvement est gratuit si le véhicule est complet et accessible. Ces deux conditions s’apprécient ensemble : indiquer quelques équipements présents ou envoyer une photo ne suffit pas, à lui seul, à établir l’éligibilité. Décrivez l’état connu et les conditions d’accès pour permettre l’examen de votre situation.
Dans quels cas des frais peuvent-ils être prévus ?
Si le véhicule est incomplet ou difficile d’accès, des frais peuvent être proposés selon la situation. Ils ne sont pas automatiques. Faites préciser ce qu’ils couvrent, en particulier le chargement et le transport jusqu’au centre, puis examinez les conditions avant d’accepter l’enlèvement. Aucun frais ne doit être engagé sans annonce et accord préalables.
24–48 hselon disponibilité et urgence
De la demande à l’enlèvement
L’enlèvement peut avoir lieu sous 24 à 48 heures selon les disponibilités et l’urgence. Ce délai se compte à partir de votre première demande et jusqu’à l’arrivée de la dépanneuse. Il inclut les échanges sur le véhicule, l’examen de la situation et l’organisation du rendez-vous : il ne commence donc pas seulement une fois un créneau fixé. Pour préparer cet échange, indiquez où se trouve le véhicule, son état connu, l’accès au point de chargement et vos contraintes de présence. Le professionnel pourra ensuite examiner ces éléments et convenir avec vous des conditions et du rendez-vous. La durée annoncée reste indicative, car elle dépend des disponibilités et de l’urgence ; elle ne constitue pas une garantie d’intervention à une heure ou une date précise.
Des rôles clairs à chaque étape
Pourquoi passer par Epavor ?
Un seul contact pour préparer votre enlèvement
Epavor reçoit votre demande pour une épave à Gréoux-les-Bains, puis la transmet à un professionnel ou vous met en relation avec lui. Ce premier contact sert à présenter votre besoin, préparer les renseignements utiles et comprendre les conditions avant tout accord. Le professionnel examine ensuite la situation et, si l’enlèvement peut être organisé, convient avec vous de ses modalités. Vous pouvez appeler Epavor au 06 44 66 50 52 ou transmettre les éléments principaux dans le formulaire. Une photo peut aider à décrire le véhicule lors de votre échange avec le professionnel, mais le formulaire ne réserve pas d’intervention. Si votre objectif est plutôt de vendre une voiture à un professionnel, consultez aussi la page de [reprise de voiture à Gréoux-les-Bains](reprise-voiture-greoux-les-bains).
Votre situation et vos coordonnées.
Accès, transport et rendez-vous convenus.
Destruction et certificat correspondant.
Enlèvements et transports
Enlèvements et transports en images
Du chargement sur plateau au transport, retrouvez en images différentes prises en charge de véhicules.
Prise en charge d’une citadine à la vitre protégée
La citadine est chargée avec une protection fixée sur une vitre latérale arrière. Le plateau permet de déplacer le véhicule entier avec cet état visible, sans lui imposer de reprendre la route.
Demander un enlèvement
Présentation d’une fourgonnette incomplète devant le plateau
L’avant de la fourgonnette est partiellement démonté, tandis que ses roues restent au sol devant les rampes. L’alignement du camion se fait dans un passage bordé de murs et de véhicules.
Préparer l’accès au véhicule
Transport sur plateau d’une balayeuse compacte
Transport sur plateau d’une balayeuse avec sa cabine et ses brosses. Le camion porte cet engin d’entretien entier, avec ses équipements de travail en place.
Enlèvement d’un utilitaire
Calage d’une berline sur son plateau de transport
La berline est installée sur le plateau avec un appui derrière une roue avant. Ce dispositif participe au maintien de la voiture à son emplacement de transport sur la dépanneuse.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’une Renault sur camion-plateau
La Renault est installée sur le plateau dans une rue résidentielle. Le camion porte le véhicule entier et permet son déplacement sans dépendre de sa capacité à circuler seul.
Demander un enlèvement
Arrimage d’une Suzuki Wagon R sur le plateau
La Suzuki Wagon R est installée sur la dépanneuse avec une sangle reliée à une roue arrière. Ce maintien accompagne le transport de cette petite voiture à carrosserie haute.
Demander un enlèvement04 · Les étapes
Les étapes de la demande à l’enlèvement
- Présentez le véhicule, son emplacement et les conditions d’accès lors de votre première demande à Epavor.
- Le professionnel examine la situation, vous précise les conditions de chargement, de transport et les éventuels frais ; vous donnez votre accord si elles vous conviennent.
- Préparez les documents utiles et convenez d’un rendez-vous avec le professionnel ; la dépanneuse vient prendre en charge le véhicule selon les conditions convenues.
05 · Véhicules concernés
Des situations différentes à examiner
Véhicule complet et accessible
Décrivez les éléments présents et l’endroit où la dépanneuse peut approcher. L’enlèvement est gratuit lorsque le véhicule est complet et accessible, après examen de la situation par le professionnel.
Voiture accidentée ou endommagée
Précisez les dommages que vous connaissez et l’emplacement du véhicule. Ne tentez pas de vérifier vous-même des éléments dangereux ou difficiles à atteindre ; le professionnel examinera les informations et déterminera si une prise en charge peut être organisée.
Véhicule incomplet
Expliquez, dans la mesure de ce que vous savez, quelles pièces manquent. Une liste d’équipements ou une photo ne permet pas de conclure automatiquement sur les frais : demandez quelles conditions de chargement et de transport seraient proposées.
Véhicule immobilisé dans un accès contraint
Signalez la largeur du passage, les obstacles visibles et la possibilité d’approcher le point de chargement. Le professionnel pourra demander des précisions avant de convenir du mode de collecte ; n’essayez pas de déplacer une voiture immobilisée pour faciliter l’accès.
Illustrations des situations : votre véhicule est étudié au cas par cas.
06 · Accès au véhicule
Informations utiles sur l’accès au véhicule
Pour que le professionnel puisse évaluer les conditions d’enlèvement, indiquez l’adresse ou le lieu précis à Gréoux-les-Bains, l’endroit où la voiture est stationnée et les contraintes visibles pour approcher. Un portail, une pente, un parking couvert, une cour ou un passage étroit peuvent modifier l’organisation du chargement ; décrivez-les simplement sans chercher à mesurer une capacité technique à distance. Précisez si les clés sont disponibles et si vous-même ou une personne mandatée pourrez être présent au rendez-vous. Si le véhicule se trouve sur un terrain privé ou dans un parking partagé, signalez les modalités d’entrée utiles. Préparez, si cela aide, des photos de l’ensemble du véhicule et de son emplacement pour les transmettre au professionnel par un moyen convenu. Ne tentez pas de le déplacer ni de manipuler des éléments risqués pour préparer la collecte.
Chargement et accès au véhicule
Des configurations de transport différentes
D’autres exemples de véhicules, de plateaux et de lieux de prise en charge.
Chargement sur plateau d’un monospace familial
Le monospace est entièrement posé sur le plateau, derrière l’équipement de manutention du camion. Son volume de caisse et sa longueur sont pris en charge par la surface de transport.
Demander un enlèvement
Prise en charge d’un Xsara Picasso dans une cour
Le Citroën Xsara Picasso est chargé dans une cour bordée d’un mur. L’accès de la dépanneuse et la place devant son plateau font partie de l’organisation d’un enlèvement depuis une propriété.
Préparer l’accès au véhicule
Montée sur plateau d’un coupé dans un passage resserré
Le coupé est positionné sur le plateau, les deux rampes encore en place. Une voiture stationnée et la végétation bordent l’espace nécessaire à cette opération de chargement.
Demander un enlèvement
Transport sur plateau d’un véhicule de grand gabarit
Transport sur plateau d’un grand véhicule à carrosserie haute. Son encombrement fait partie de l’organisation du chargement, avec une plateforme occupée par un gabarit plus important qu’une voiture compacte.
Demander un enlèvement07 · Les documents
Papiers à préparer pour la cession pour destruction
Pour un véhicule immatriculé en France destiné à la destruction, préparez les documents applicables à votre situation. Le professionnel pourra vous aider à vérifier les renseignements nécessaires avant le rendez-vous.
- Carte grise : inscrivez la mention datée « Cédé le » ou « Vendu le » avec « pour destruction », puis faites signer tous les cotitulaires, sauf représentation valable.
- Certificat de cession Cerfa 15776 : complétez les renseignements demandés avec ceux du centre qui prendra en charge le véhicule. L’exemplaire 2 est destiné au centre.
- Certificat de situation administrative : préparez-en un datant de moins de quinze jours.
- Titre absent ou retiré : en cas de carte grise perdue, prévoyez la déclaration de perte ; si le titre a été volé alors que vous disposez encore du véhicule, la déclaration de vol déposée auprès de la police ou de la gendarmerie ; si le titre a été retiré après un dommage, l’avis de retrait. La cession et le certificat de situation administrative restent nécessaires dans ces cas.
Les clés ne remplacent pas les papiers. Préparez les pièces avant l’échange avec le professionnel et transmettez-les par un moyen convenu ; le formulaire de demande ne reçoit pas de pièces jointes.
08 · Après l’enlèvement
Après la prise en charge du véhicule
Lors de la prise en charge, le centre VHU habilité vous remet le certificat de destruction, sans attendre la destruction physique. Conservez-le avec les justificatifs de cession. Informez ensuite votre assureur de la cession et transmettez-lui les pièces qu’il demande ; la résiliation n’est pas automatique. Si une information sur un document est erronée ou si un justificatif manque, signalez-le à votre interlocuteur pour savoir comment obtenir ou corriger la pièce concernée.
09 · Zone d’intervention
Situer la demande autour de Gréoux-les-Bains
Précisez la commune où se trouve la voiture
Indiquez Gréoux-les-Bains si le véhicule y est réellement stationné, même si vous résidez ailleurs ou si vous remplissez le formulaire depuis une autre ville. Ajoutez l’adresse ou le repère d’accès utile, ainsi que la nature du lieu de stationnement. Si votre voiture se trouve dans un parking collectif, une propriété privée ou un emplacement difficile à identifier, expliquez comment le professionnel pourra localiser le véhicule et accéder au point de chargement.
Si le véhicule est dans une commune proche
Si votre voiture se trouve à Vinon-sur-Verdon, Sainte-Tulle, Saint-Julien, Manosque ou Valensole, indiquez son emplacement réel plutôt que Gréoux-les-Bains. Cette précision permet d’examiner la demande et d’organiser les échanges selon le lieu concerné. Mentionnez aussi les conditions d’accès et les coordonnées d’une personne présente sur place si vous ne pouvez pas vous déplacer au rendez-vous.